Программисты, дизайнеры, художники, копирайтеры и иные фрилансеры часто вынуждены проводить переговоры с клиентом сами, потому как менеджера по работе с договорами или юриста под рукой нет. А так как творческую работу заказчики склонны недооценивать, исполнители часто сталкиваются с недобросовестными людьми и фирмами, которые пытаются не оплатить труд фрилансера или потратить как можно меньше.
С целью помочь своим коллегам, автор, как человек, который работал по обе стороны баррикад, создал небольшое руководство. Нижеприведенный текст не является истиной в последней инстанции, это скорее список 10 способов обмана фрилансеров. Если заказчик в переписке или разговоре с вами использует один из подобных подходов, то, с вероятностью в 99%, фрилансера пытаются обмануть.
Как фрилансеру не дать себя обмануть – 10 реальных способов
- Способ обмана исполнителя новичка заказчиком контента, дизайна или программиста – Работа с минимальной оплатой. Но наша фирма для которой делается дизайн логотипа (или сайт для которого пишутся тексты, или автомобиль на который наносится аэрография, возможны варианты) у всех на виду! О качестве вашей работы узнает множество потенциальных покупателей.
Абсолютная глупость и попытка развести вас на бесплатный труд. Например, на биржах контента такие предложения имеются в изобилии, расположены десятки заказов для новичков по 3-5 рублей за 1000 знаков «для поднятия рейтинга». При этом новичкам не объясняют, что рейтинг за такой заказ поднимется лишь номинально, да и не очень сильно он помогает в работе (добросовестные потенциальные заказчики для изучения качества работы исполнителя смотрят на портфолио, на квалификационный класс или покупают выставленные на продажу статьи).
А если ваша работа будет действительно прекрасной, покупатель наверняка действительно покажет ее товарищам, не забыв подчеркнуть свой дипломатический талант, который позволил ему за копейки получить качественный продукт. Соответственно к вам потянуться клиенты не обделенные жаждой бесплатных услуг.
И задайте себе важный вопрос. Неужели ваши дизайн-проекты (статьи, сайты, программы, картины) настолько плохи, что должны продаваться за пять рублей, чтобы быть замеченными? - Как заказчик может обмануть начинающего фрилансера – Мы не уверены еще, подходит ли нам работа с вами. Оформите пару набросков (эскизов, скриптов) по нашему проекту, мы посмотрим, посовещаемся с партнерами.
После получения предварительных работ к вам вероятно не обратятся. Скорее посмотрят стиль и метод оформления, а затем либо доделают сами, либо поищут исполнителей подешевле, которые сделают работу по подобию ваших набросков, предоставленных в качестве технического задания.
Любой набросок или эксиз — это уже часть работы по заданию, выполнять которое не стоит, пока не была получена предоплата, заключен договор или получен официальный заказ при работе на бирже. Исключения могут составить лишь партнеры, с которыми вы безупречно работаете годами. К тому же, для таких целей есть портфолио. - Как заказчики обманывают исполнителей – Проект не отменен, он просто перенесен. Можете еще работать по нему, через неделю (две недели, месяц) мы снова спишемся и договоримся об оплате.
Обратимся к практике. Если какое-то дело требовалось выполнить срочно, а затем его перенесли, то в 80% случаев проект отменен, а в 15% на него найден другой исполнитель.
Так что, на проекты, которые перенесены и будут необходимы потом, лучше не надеяться. Мы работаем и живем сейчас, денежные средства также нужны не в отдаленном будущем. - Как фрилансеру не дать себя обмануть – Мы оформляем договор, только после того, как увидим окончательный вариант работы.
Таким образом, предполагается, что вы будете изучать техническое задание, консультировать клиента и предлагать варианты решения бесплатно. С постоянным партнером это в порядке вещей, новый же заказчик не может от вас запрашивать более разовой консультации без предварительной оплаты или оформления заказа. - Как заказчики обманывают начинающих фрилансеров – сделайте вот эту работу бесплатно, мы вам возместим при следующем нашем заказе.
Если есть деньги, почему бы не произвести оплату сейчас? Ответ очень прост. Если вписать в договор определенную сумму, вы сможете истребовать ее от заказчика. А вот потребовать заказчика дать вам еще один проект (да еще и с повышенной ценой) не получится.
К тому же, потребитель редко ведет переговоры с ценным для него фрилансером в подобном ключе. Таким образом стоит заключить, что, даже если к вам и обратятся второй раз, большого и прибыльного заказа можно не ждать. - Как постоянные заказчики могут обмануть удаленного работника – Контракт, заказ, сервис безопасной сделки? Зачем, мы же вместе работаем столько месяцев!
В некотором смысле логика есть, но при ближайшем рассмотрении она не выдерживает никакой критики. В уходе от системы «заказ, техническое задание, оплата» нет смысла.
Не зря, любые, уважающие себя ИП закрепляют отношения на бумаге, даже с родственниками. Это помогает даже в тех случаях, когда конфликтов не будет (вести бухгалтерию удобнее например).
Естественно не исключен и вариант, когда в фирме что-то поменяется и вас назовут «фрилансером-дебилом», а заказчик станет для вас объектом раздражения. Вот тогда контракт очень полезен. - Как заказчик может получить бесплатно работу фрилансера – Готово? Вышлите мне результат работы и свои реквизиты для оплаты.
Сначала деньги, потом результаты работы. И если об этом зашел разговор, то уже сделана ошибка, не стоило начинать делать работу бесплатно, даже не начинайте работать без предоплаты.
Впоследствии истребование денег с заказчика станет невозможным. Причем — творческая работа не является вещественным товаром. Это не автомобиль, который можно истребовать назад при нарушении договора купли-продажи. Информация, которая попала заказчику (тексты, изображения) останется у него, даже если он клятвенно заверит, что все удалил и нигде не использует в будущем. - Как жадные заказчики обманывают фрилансеров – Но бюджет позволяет нам потратить на этот проект только 3000 рублей.
Вы же не ходите в магазин, называя продавцам свои цены и мотивируя их продать вам вещь из-за нехватки денег? К тому же, деньги у фирмы есть, просто не для вас. Смело отказываетесь, либо оформляйте техническое задание, где будет оговорено выполнение за указанную сумму работы в меньшем объеме или качестве. - Как заказчики разводят фрилансеров – А ваш коллега (другая фирма, другой фрилансер) выполняли для меня такую же работу вдвое дешевле.
В таком случае следует и обращаться к этим исполнителям. Почему же это еще не сделано? Либо работа была не очень качественной, либо исполнитель понял свою ошибку и поднял цены. Или не поднял, разорившись в результате. А разве вы желаете «прогореть», разменивая время на символические денежные суммы? - Как заказчик ИП может обмануть удаленного работника (фрилансера) – Денег совсем нет. Оставьте нам результаты работы, как только придут средства мы расплатимся.
Это второй по популярности классический пример после выполнения работы без оформленного договора.
Допустим, вы оформили индивидуальному предпринимателю сайт в долг, услуга уже сделана, сайт работает. Тут предпринимателю на счет приходят деньги. С кем он расплатится в первую очередь? С кредитом за автомобиль? С рабочими, которые могут уволиться с предприятия? С коллекторами, которые постоянно пытаются выбить с него долги? С кем угодно, только не с вами, потому-что оплата вам денег не решит его проблем. Если заплатить коллекторам — они отстанут, если заплатить в банк — банк не будет подавать в суд на истребование автомобиля. А от того, заплатил ИП вам или нет не меняется ничего. Вывод однозначен — вы кредитор последней очереди.
Главный астролог страны раскрыла секрет привлечения богатства и процветания для трех знаков зодиака, вы можете проверить себя Бесплатно ⇒ ⇒ ⇒ ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ….
Ваш труд — это реальные деньги. Не разбрасывайте свои денежные средства впустую.